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Visibilité sur les IA · GEO

Agence GEO apparaître là où vos clients posent leurs questions.

De plus en plus de personnes demandent à un assistant IA qui contacter avant de chercher sur Google. Le GEO (generative engine optimization) travaille votre présence dans ces réponses. Nous le faisons à distance, partout en France, sans promettre ce que personne ne peut garantir. Accompagnement par Djaka, agence IA.

Auditer ma visibilitéComprendre le GEO
  • ChatGPT, Perplexity, Google
  • Aucune citation garantie
  • Leviers concrets et mesurables
Vous vous reconnaissez ?

Ce que nous entendons le plus souvent

Quatre situations qui amènent à parler de visibilité sur les IA.

  1. « J'ai demandé à ChatGPT un prestataire dans mon domaine : il en cite trois, et je ne suis pas dedans. »

    Vos concurrents sont cités, pas vous

    Nous commençons par comprendre pourquoi ces trois-là ressortent : leurs pages, leurs avis, leurs mentions ailleurs sur le web. Puis nous regardons ce qui manque chez vous.

  2. « Il indique une ancienne adresse, un service que je ne propose plus, ou me confond avec un homonyme. »

    L'assistant se trompe sur votre entreprise

    Les erreurs viennent souvent d'informations contradictoires entre votre site web, vos fiches et les annuaires. Nous les repérons et nous remettons de la cohérence.

  3. « Mes clients me disent qu'ils ont posé la question à une IA avant de m'appeler. »

    Vos clients ne cherchent plus comme avant

    Le référencement classique reste utile, mais il ne couvre plus tout le parcours. Nous ajoutons la couche qui concerne les réponses générées.

  4. « Une agence m'a assuré que je serais en tête des réponses de l'IA. Je n'y crois pas trop. »

    On vous a promis d'être cité

    Vous avez raison d'être prudent : personne ne contrôle ces réponses. Nous travaillons des leviers, nous mesurons, et nous vous disons ce qui bouge et ce qui ne bouge pas.

De quoi parle-t-on ?

Le GEO (generative engine optimization, ou optimisation pour les moteurs génératifs) désigne l'ensemble des actions qui augmentent les chances qu'un assistant IA mentionne ou recommande votre entreprise quand on l'interroge sur votre domaine. On parle aussi de visibilité sur les IA. Il complète le référencement classique plutôt qu'il ne le remplace.

Le GEO et le SEO : ce qui change

  • Le SEO cherche à placer une page dans une liste de résultats. L'internaute choisit ensuite un lien et visite votre site internet.
  • Le GEO cherche à faire reprendre vos informations dans une réponse rédigée. L'internaute peut ne jamais visiter votre site web : il lit la synthèse, parfois accompagnée de sources.
  • Ce qui reste commun : un site internet clair, rapide, fiable, avec des contenus utiles. Un site web mal conçu pénalise les deux.

Comment un assistant construit sa réponse

Un assistant comme ChatGPT, Perplexity ou les AI Overviews de Google ne fonctionne pas comme un annuaire. Il s'appuie sur ce que le modèle a appris pendant son entraînement et, selon les outils et les questions, sur une recherche web faite au moment de la demande. Il combine plusieurs sources, reformule, et cite parfois ses références, parfois non.

Deux conséquences pratiques. D'abord, les pages qui répondent nettement à une question, avec des faits vérifiables, sont plus faciles à reprendre qu'un texte flou. Ensuite, les réponses varient : la même question posée deux fois, ou par deux personnes, peut donner deux réponses différentes. C'est pourquoi une agence sérieuse ne peut pas vous garantir d'être cité, et pourquoi nous parlons de chances, pas de résultat acquis.

Ce qui est utile, ce qui ne l'est pas

Il n'existe pas de recette secrète. Les leviers utiles sont connus et relèvent surtout de la rigueur : des informations exactes et cohérentes, des pages bien structurées, des avis, des mentions sur des sites internet tiers. Les promesses de « hack » ou de balisage miracle ne reposent sur rien de vérifiable. Pour les notions de base, voyez notre guide sur le référencement IA ; pour le cas particulier de l'assistant le plus utilisé, celui sur le référencement dans ChatGPT.

Ce que nous faisons

Les leviers que nous travaillons

Chaque levier est ajusté à votre activité. Nous ne les appliquons pas tous à tout le monde.

  1. Des pages claires et factuelles

    Qui vous êtes, ce que vous faites, pour qui, dans quelle zone, à quelles conditions : une information par bloc, en phrases simples, sans formules vagues. Nous réécrivons ou complétons vos pages de service pour qu'un lecteur, humain ou machine, trouve la réponse en quelques lignes.

  2. Des questions fréquentes bien posées

    Une FAQ construite à partir des questions réellement posées par vos clients, avec des réponses courtes et précises. C'est un format que les assistants reprennent volontiers, à condition que les réponses soient exactes et datées quand elles peuvent changer.

  3. Des données structurées schema.org

    Balisage de votre organisation, de vos services, de vos questions fréquentes et de vos avis quand ils sont réels. Ce balisage aide les machines à comprendre votre site web. Nous le posons comme un complément, pas comme un moyen de forcer une citation.

  4. La cohérence de vos informations

    Nom, adresse, téléphone, horaires, description des services : nous vérifions que tout concorde entre votre site internet, votre fiche Google, les annuaires et vos réseaux. Une information contradictoire est une cause fréquente d'erreurs dans les réponses.

  5. Les avis et la fiche Google

    Une fiche Google complète et à jour, des avis authentiques sur lesquels vous répondez. Nous vous aidons à les solliciter proprement, sans jamais en fabriquer ni en acheter.

  6. Les mentions externes

    Citations dans la presse spécialisée, annuaires professionnels, partenaires, publications de votre secteur. Ces mentions confirment qui vous êtes aux yeux des assistants. Nous établissons la liste des sources pertinentes et nous vous indiquons lesquelles viser en premier.

Comment ça se passe concrètement

Prenons l'exemple d'un cabinet de conseil de trois personnes qui veut savoir ce que les assistants répondent sur son activité. Voici le déroulé type de l'audit.

  1. Nous établissons la liste des questions. Une vingtaine de formulations proches de celles de vos clients : « Qui peut m'aider à… », « Quel prestataire choisir pour… », « Que penser de [votre entreprise] ? ».
  2. Nous interrogeons les assistants. ChatGPT, Perplexity, Google (AI Overviews et mode IA quand ils s'affichent), éventuellement d'autres selon votre public. Chaque question est posée plusieurs fois, à des dates différentes, car les réponses varient.
  3. Nous notons les résultats. Êtes-vous cité ? Qui l'est à votre place ? Les informations sont-elles exactes ? Quelles sources l'assistant mentionne-t-il ?
  4. Nous relions les écarts à des causes. Page manquante, information incohérente, absence de mentions externes, fiche Google pauvre : chaque constat est rattaché à une action possible.
  5. Nous priorisons. Vous recevez une liste d'actions classées par effort et par utilité probable.

Le résultat prend la forme d'un tableau de relevé, que nous refaisons à intervalles réguliers :

Ce que nous relevonsPourquoiLimite à garder en tête
Votre entreprise est-elle citée ?Mesure de base de la visibilitéVarie d'une requête à l'autre
Les informations sont-elles exactes ?Révèle les incohérences à corrigerDépend aussi du modèle utilisé
Quelles sources sont mentionnées ?Indique où travailler vos mentionsToutes les réponses ne citent pas leurs sources
Quels concurrents apparaissent ?Aide à comprendre ce qui les rend citablesUn concurrent cité n'est pas forcément meilleur
Les visites venant des assistantsSeule mesure directe côté site webSouvent partiellement identifiables dans les statistiques
Notre démarche

De l'audit au suivi

  1. 1

    Audit

    Interrogation des assistants sur votre activité, relevé des réponses, analyse de votre site internet, de votre fiche Google et des sources qui parlent de vous. Livrable : un état des lieux écrit, avec les captures des réponses.

  2. 2

    Priorisation

    Nous retenons les quelques actions qui comptent le plus pour votre cas, en tenant compte de votre temps et de votre budget. Nous écartons ce qui ne sert pas.

  3. 3

    Mise en œuvre

    Réécriture et création de pages, FAQ, données structurées, corrections de cohérence, plan pour les avis et les mentions. Vous validez chaque contenu avant publication.

  4. 4

    Suivi

    Relevés réguliers des mêmes questions pour comparer dans le temps, avec un compte rendu honnête : ce qui évolue, ce qui ne bouge pas, ce qui est dû au hasard des réponses.

  5. 5

    Ajustement

    Selon les relevés, nous renforçons un levier, nous en abandonnons un autre, ou nous concluons que l'effort n'est plus justifié. Vous gardez la décision.

Outils, données et sécurité

Pour interroger les assistants, nous utilisons les outils grand public (ChatGPT, Perplexity, Google) et, selon les besoins, des outils de suivi de visibilité IA qui rejouent des questions de façon automatique. Le choix dépend de votre activité et de votre budget ; il vous est expliqué avant d'être retenu.

Côté site web, nous travaillons dans l'outil que vous utilisez déjà (WordPress, un site internet statique, un autre) ou nous vous remettons les contenus et le balisage prêts à intégrer. Nous avons besoin de vos informations publiques, pas de vos données clients.

Nous ne vous demandons jamais vos mots de passe : si un accès est nécessaire (fiche Google, outil de statistiques), il est délégué avec des droits limités, que vous pouvez retirer à tout moment. Les relevés et captures vous appartiennent et vous sont remis.

Pour qui, et pour qui ce n'est pas la bonne solution

C'est adapté si

  • vous êtes freelance, solopreneur ou dirigeant de PME, et vos clients vous cherchent en ligne ;
  • votre activité s'explique par des questions précises (quel prestataire, quelle solution, quelle différence) ;
  • vous acceptez de travailler sur la durée et de mesurer sans promesse de résultat.

Ce n'est probablement pas la bonne solution si

  • vous cherchez une garantie d'apparaître dans les réponses : personne ne peut la donner ;
  • votre site web n'est pas fiable ou pas à jour : il vaut mieux d'abord le remettre à niveau, par exemple avec une landing page IA claire ;
  • votre clientèle est strictement locale et passe par le bouche-à-oreille : le travail sur la fiche Google et les avis peut suffire, sans accompagnement complet ;
  • vous attendez des résultats rapides à date fixe : les délais varient trop pour s'y engager.

Dans ces cas, nous vous le disons dès l'appel découverte, et nous orientons vers une solution plus simple quand elle existe.

Ce que vous recevez

Les livrables

  • Un état des lieux écrit

    Les questions testées, les réponses relevées avec leurs dates et captures, les écarts constatés et leurs causes probables.

  • Un plan d'actions priorisé

    Les actions classées par utilité probable et par effort, avec ce que vous pouvez faire seul et ce que nous prenons en charge.

  • Des contenus prêts à publier

    Pages de service, FAQ, balisage schema.org, descriptions harmonisées pour votre fiche Google et vos annuaires.

  • Un tableau de suivi

    Les mêmes questions rejouées à intervalles réguliers, pour comparer dans le temps et repérer les tendances.

  • Un compte rendu honnête

    Ce qui progresse, ce qui stagne, ce qui relève du hasard des réponses, et nos recommandations pour la suite.

  • Un transfert de méthode

    Si vous le souhaitez, nous vous montrons comment refaire vous-même les relevés, ou nous formons votre équipe. Voir notre offre de formation IA pour entreprises.
Pour aller plus loin
Avis clients

Ils nous font confiance

5,0★★★★★35 avis Google
★★★★★

Nous avons avons fait appel aux compétences de Djäka pour la création du site de notre entreprise. Perfectionnistes et exigeants, elle a toujours été à l'écoute, réactive et très sympa. Merci pour votre patience, le résultat est super ++ et correspond pleinement à nos attentes. Merci beaucoup Shirley :) !

Alexandre Blondet
il y a 3 ans, sur Google
★★★★★

J ai donné comme mission a l'agence Djaka la conception dune identité visuelle que ce soit logo, carte de visites, conception covering vehicules sociéte et évidemment la conception de notre site internet. Cette agence est de très bons conseils et fournie du travail de grande qualité. JE RECOMMANDE A 100% si c'était a refaire je repasserai par cette agence. (Société de construction villa individuelle en maitrise d'œuvre CACHIA CONSTRUCTION GARD)

Alexis CACHIA
il y a 1 an, sur Google
★★★★★

Très bonne collaboration avec l'agence web Montpellier Djäka pour la création de notre site internet

Association Brand à Part
il y a 4 ans, sur Google
★★★★★

Le résultat du travail de Shirley est impeccable, elle a su parfaitement répondre aux attentes de l'association. Professionnalisme, réactivité et sympathie sont ses mots d'ordre ! Encore merci :)

caroline saquet
il y a 4 ans, sur Google
★★★★★

Grâce à son écoute attentive et à la pertinence de ses conseils, Shirley a su créer un logo qui reflète parfaitement l’identité de ma société et les émotions que je souhaitais transmettre. Un accompagnement de qualité que je recommande vivement !

Emilie BATY
il y a 2 jours, sur Google
★★★★★

J'ai collaboré à plusieurs reprises avec l'agence Djäka et j'ai été enchantée de la qualité du travail accompli et des échanges. Je recommande vivement!

fanny combes
il y a 6 ans, sur Google
★★★★★

Excellente agence, à l'écoute des personnes et qui propose des solutions élégantes et efficaces. Travailler avec Djäka a été un plaisir !

Guillaume Contal
il y a 4 ans, sur Google
★★★★★

Nous avons travaillé avec l'agence DJAKA pour notre site web. Nous sommes entièrement satisfaits du rendu et surtout de l'accompagnement que nous avons eu. Le site correspond vraiment à notre image, c'était important pour nous. Je recommande sans aucun doute.

Guillaume LXM
il y a 4 ans, sur Google
Questions fréquentes

Agence GEO : vos questions

Pouvez-vous garantir que ChatGPT me cite ?

Non, et méfiez-vous de ceux qui le promettent. Les réponses des assistants changent d'un jour à l'autre et ne se pilotent pas. Nous travaillons les leviers qui augmentent vos chances (pages claires, informations cohérentes, avis, mentions) et nous mesurons ce qui évolue, sans engagement de résultat.

Le GEO remplace-t-il le référencement Google ?

Non, il le complète. Une bonne base de référencement naturel reste très utile, car les assistants s'appuient souvent sur des pages que les moteurs de recherche jugent fiables. Nos guides détaillent la différence : voir le référencement IA.

Quelle différence entre GEO et SEO ?

Le SEO vise une place dans une liste de résultats ; le GEO vise une reprise de vos informations dans une réponse rédigée par une IA. Les deux reposent sur un site internet clair et fiable, mais le GEO insiste davantage sur la cohérence des informations, les questions-réponses et les mentions sur d'autres sites web.

Comment auditez-vous ma visibilité ?

Nous établissons une liste de questions proches de celles de vos clients, nous les posons à plusieurs assistants à plusieurs reprises, puis nous relevons si vous êtes cité, si les informations sont exactes et quelles sources apparaissent. L'audit est remis par écrit, avec les captures.

Les données structurées suffisent-elles à être cité ?

Non. Le balisage schema.org aide les machines à comprendre votre site internet, mais il ne force aucune citation. Il est utile s'il décrit des informations exactes et visibles sur la page. Nous le posons avec le reste : contenus, cohérence, avis, mentions.

Au bout de combien de temps voit-on un effet ?

Cela dépend de votre point de départ, de votre secteur et des assistants concernés. Nous ne donnons pas de délai chiffré, mais nous fixons des points de contrôle réguliers pour comparer les relevés dans le temps.

Comment mesure-t-on le résultat ?

En rejouant régulièrement les mêmes questions auprès des assistants et en notant les citations, les erreurs et les sources. Quand elles sont identifiables dans vos statistiques, nous suivons aussi les visites provenant des assistants. Ces mesures donnent des tendances, pas des certitudes.

Combien coûte un accompagnement GEO ?

Chaque projet est chiffré après un appel découverte de 30 minutes, offert. Le budget dépend de l'état de votre site web, du nombre de sujets à couvrir et de la fréquence des relevés. Vous pouvez aussi commencer par un audit seul.

Sur le blog

Nos articles qui prolongent cette page : méthodes, comparatifs et conseils concrets.

Un premier échange

Que disent les IA de votre entreprise ?

Nous pouvons commencer par un état des lieux : ce que les principaux assistants répondent aujourd'hui sur votre activité. Appel découverte de 30 minutes, offert, en visio partout en France.

  • 30 minutes, offertes
  • Sans engagement
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