Créer un agent IA : par où commencer, étape par étape
Créer un agent IA pour votre entreprise : tâche, périmètre, outils, tests et garde-fous. La méthode en 6 étapes, avec ou sans code.
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Agence IA à Toulouse des projets utiles, des données sous contrôle.
Djaka accompagne les PME, les sous-traitants, les bureaux d'études et les indépendants de Toulouse qui veulent utiliser l'intelligence artificielle sans exposer leurs documents : agents IA documentaires, automatisation des tâches administratives, chatbots internes, visibilité sur les IA et formation. Nous sommes basés dans l'Hérault, nous travaillons en visio et nous venons à Toulouse sur demande.
- Visio partout, déplacement à Toulouse sur demande
- Outils choisis selon la sensibilité de vos données
- Appel de 30 minutes offert
Vous vous reconnaissez ?
Trois situations fréquentes dans les entreprises toulousaines
Ces situations reviennent dans les structures qui travaillent avec de grands donneurs d'ordre, ou qui en sont les sous-traitants.
« La réponse est dans une procédure, un cahier des charges ou un compte rendu, quelque part sur le serveur. »
La bonne information existe, mais personne ne la retrouve
Un agent documentaire cherche dans vos documents, répond en citant le passage utilisé et dit clairement quand il ne trouve rien. Il peut tourner dans un cadre que vous maîtrisez.
Voir les agents IA« Entre les formulaires, les pièces à joindre et les relances, l'administratif mange nos semaines. »
Les dossiers et les réponses prennent un temps fou
Tri des pièces, extraction des informations utiles, préparation des réponses types et relances : l'automatisation prépare le travail, une personne valide.
Voir l'automatisation IA« Nos clients nous interdisent de mettre leurs documents dans un outil qu'on ne maîtrise pas. »
On hésite à utiliser l'IA par peur de fuites
C'est une position raisonnable. Nous cartographions vos données, nous fixons ce qui peut passer par un outil d'IA et dans quelles conditions, et ce qui doit rester dehors.
Voir l'intégration sécurisée
L'IA à Toulouse : de l'enthousiasme, et beaucoup de questions de confidentialité
Toulouse est connue pour l'aéronautique et le spatial. Autour des grands acteurs, on trouve de nombreux sous-traitants, bureaux d'études, sociétés d'ingénierie et PME de services, ainsi qu'un écosystème numérique et un enseignement supérieur et une recherche très présents. Pour ces structures, la documentation technique et administrative est un volume considérable : spécifications, comptes rendus, procédures qualité, réponses à appels d'offres, dossiers de consultation.
C'est un terrain où l'IA peut aider, à condition de respecter une contrainte que vos donneurs d'ordre vous rappellent souvent : la confidentialité. Beaucoup d'équipes hésitent donc, ou utilisent déjà des outils grand public sans règle claire. Notre rôle est de remettre de l'ordre : savoir quelles données circulent, choisir les bons outils, et construire des usages que vous pouvez défendre devant un client exigeant.
Ce que nous disons sans détour
Djaka n'a pas de bureau à Toulouse et ne prétend pas en avoir. Nous sommes installés à Montpeyroux, dans l'Hérault, près de Montpellier. Le travail se fait à distance : appels en visio, partage d'écran, livraisons par étapes. Nous nous déplaçons à Toulouse sur demande, pour un atelier, une formation ou un lancement de projet, quand une rencontre sur place apporte réellement quelque chose.
Cette organisation convient bien aux projets d'IA, qui reposent sur des échanges réguliers plus que sur une présence permanente. Notre agence IA pour freelances, solopreneurs et PME travaille de la même façon avec des clients dans toute la France.
Ce que nous faisons
Nos prestations vues depuis une entreprise toulousaine
Toutes les prestations du catalogue sont possibles à distance. Voici celles qui répondent le plus souvent aux besoins des structures de l'industrie, de l'ingénierie et des services associés. Le détail se trouve sur la page prestations.
Agents IA documentaires
Un agent qui retrouve une information dans vos procédures, vos fiches techniques ou vos retours d'expérience, et cite le document source. Pas de réponse inventée : s'il ne trouve pas, il le dit. Voir les agents IA pour entreprise.Automatisation des tâches administratives
Réception et classement des pièces, extraction de champs, mise à jour d'un tableau de suivi, préparation de courriers types, relances. Chaque étape est visible et une personne valide ce qui sort. Voir l'automatisation par l'IA.Chatbots internes
Un assistant réservé à vos collaborateurs, qui répond aux questions de tous les jours (congés, notes de frais, procédures qualité) à partir de vos documents à jour. Voir le chatbot IA pour entreprise.Intégration sécurisée à vos outils
Relier l'IA à votre messagerie, votre GED, votre CRM ou vos tableurs avec des droits limités et un journal des actions. Voir l'intégration de l'IA à vos outils métiers.Visibilité sur les IA (GEO)
Faire en sorte que ChatGPT, Perplexity ou Google décrivent correctement votre activité quand un acheteur cherche un prestataire. Utile pour une PME de services qui répond à des consultations. Voir la visibilité sur les IA.Formation des équipes
Un atelier pour que chacun sache ce qu'il peut confier à un outil d'IA, avec quelles règles. Nous le proposons en visio ou sur place. Voir la formation IA à Toulouse.
Choisir les outils selon la sensibilité des données
Il n'existe pas un « bon » outil d'IA valable pour tous les contenus. Le choix dépend de ce que vous voulez traiter. Nous commençons par classer vos données, puis nous associons chaque catégorie à un niveau de précaution. Voici la grille que nous utilisons comme point de départ, à adapter à vos engagements contractuels.
Cartographier avant de choisir
- Nous listons avec vous les types de documents que vos équipes manipulent (offres, plans, comptes rendus, courriers, données de clients ou de salariés).
- Nous repérons ce que vos contrats, vos clauses de confidentialité ou vos habilitations interdisent de partager avec un tiers.
- Nous classons chaque type de document dans une catégorie : libre, interne, confidentiel, à ne jamais confier à un outil externe.
- Nous associons à chaque catégorie un type d'outil et des réglages précis.
- Nous écrivons une règle d'une page que vos équipes peuvent appliquer sans être juristes.
| Catégorie de données | Exemples | Approche possible |
|---|---|---|
| Contenu public | Plaquettes, pages de site web, textes de communication | Outil grand public, relecture humaine |
| Contenu interne courant | Procédures, trames de courriers, notes d'organisation | Outil professionnel avec hébergement en Europe et non-réutilisation des données |
| Contenu confidentiel | Documents d'un donneur d'ordre, spécifications, offres en cours | Solution maîtrisée, dans votre environnement ou chez un hébergeur choisi, après lecture de vos obligations contractuelles |
| Données à ne pas confier | Éléments soumis à une habilitation, données personnelles sensibles | Aucun outil d'IA externe, ou version anonymisée |
Les critères que nous vérifions pour chaque outil sont toujours les mêmes : où les données sont traitées, si le fournisseur les réutilise pour entraîner ses modèles, qui peut y accéder, combien de temps elles sont conservées, et comment vous les récupérez ou les supprimez. Nous ne sommes pas un cabinet juridique : pour les cas complexes, nous recommandons de faire valider le dispositif par votre responsable de la sécurité, votre délégué à la protection des données ou un juriste.
La méthode
Un projet à distance, avec une rencontre sur place si elle est utile
Nous avançons par petites étapes, chacune validée avec vous avant de passer à la suivante.
- 1
Appel découverte en visio
Trente minutes, offertes, pour comprendre la tâche, les outils en place et les contraintes de confidentialité que vous imposent vos clients. Nous vous disons aussi si l'IA n'est pas la bonne réponse.
- 2
Cartographie des données
Quelles informations circulent, lesquelles sont sensibles, où sont-elles stockées, qui y accède. Cette étape détermine les outils possibles.
- 3
Choix des outils et du cadre
Hébergement, non-réutilisation des données, accès, journalisation : nous comparons les options avec vous et nous écrivons le cadre dans un document simple.
- 4
Prototype sur un cas limité
Un premier flux sur un périmètre restreint, avec des documents non sensibles ou anonymisés, testé sur des situations réelles de votre activité.
- 5
Lancement, éventuellement sur place
Pour un lancement de projet ou une prise en main par l'équipe, nous pouvons venir à Toulouse sur demande. Sinon, tout se fait en visio avec partage d'écran. Nous documentons ce qui a été mis en place.
Comment choisir un prestataire IA quand on a des exigences de confidentialité
Que vous travailliez avec nous ou avec un autre prestataire, voici les questions à poser avant de signer. Un bon prestataire y répond sans détour.
- Où sont traitées mes données ? Demandez le pays, l'hébergeur et le fournisseur du modèle d'IA utilisé.
- Mes données servent-elles à entraîner un modèle ? La réponse doit être écrite et vérifiable dans les conditions du fournisseur.
- Qui peut lire quoi ? Les droits d'accès de l'outil doivent être limités à ce qui est nécessaire, en lecture seule quand c'est possible.
- Peut-on voir ce que l'outil a fait ? Un journal des actions est indispensable pour comprendre une erreur.
- Que se passe-t-il en fin de mission ? Accès retirés, données supprimées ou restituées, documentation remise.
- Le prestataire sait-il dire non ? Un prestataire qui accepte tout, y compris de traiter des données que vos contrats interdisent de partager, est un risque.
Nous répondons à ces questions dès l'appel découverte, par écrit si vous le souhaitez. Nous ne prétendons pas remplacer un audit de sécurité : si vos clients exigent une certification ou une procédure précise, nous travaillons avec votre responsable pour que le dispositif la respecte.
Pour qui, et pour qui ce n'est pas adapté
Nous sommes un bon choix si
- vous êtes une PME, un bureau d'études, un sous-traitant ou un indépendant, avec un besoin précis et un interlocuteur identifié ;
- vous acceptez de travailler à distance, avec des rencontres sur place ponctuelles ;
- vous voulez un cadre clair sur les données avant de produire quoi que ce soit.
Ce n'est pas adapté si
- vous cherchez une équipe installée en permanence à Toulouse, présente dans vos locaux au quotidien ;
- vous souhaitez traiter dans un outil externe des données que vos contrats ou habilitations interdisent de partager : nous refuserons de le faire ;
- votre projet suppose une certification de sécurité ou un déploiement dans un environnement très encadré que nous ne pouvons pas assumer seuls. Nous vous l'indiquerons honnêtement, et nous pourrons intervenir en appui de votre équipe informatique.
Pour aller plus loin
Les pages à lire ensuite
- Formation IA à ToulouseUn atelier d'une journée pour apprendre les bons usages et les règles de confidentialité, en visio ou sur place sur demande.
- Toutes les prestationsLe catalogue complet : automatisation, agents, chatbots, visibilité sur les IA, sites internet, contenu, formation.
- Agents IA pour entrepriseLe fonctionnement d'un agent documentaire, ses garde-fous et son évaluation.
- Intégrer l'IA à vos outils métiersRelier l'IA à votre messagerie, vos documents et votre CRM avec des droits limités.
- Visibilité sur les IAÊtre correctement décrit quand un acheteur interroge un assistant IA.
Avis clients
5,0★★★★★35 avis GoogleIls nous font confiance
Nous avons avons fait appel aux compétences de Djäka pour la création du site de notre entreprise. Perfectionnistes et exigeants, elle a toujours été à l'écoute, réactive et très sympa. Merci pour votre patience, le résultat est super ++ et correspond pleinement à nos attentes. Merci beaucoup Shirley :) !
il y a 3 ans, sur Google
J ai donné comme mission a l'agence Djaka la conception dune identité visuelle que ce soit logo, carte de visites, conception covering vehicules sociéte et évidemment la conception de notre site internet. Cette agence est de très bons conseils et fournie du travail de grande qualité. JE RECOMMANDE A 100% si c'était a refaire je repasserai par cette agence. (Société de construction villa individuelle en maitrise d'œuvre CACHIA CONSTRUCTION GARD)
il y a 1 an, sur Google
Très bonne collaboration avec l'agence web Montpellier Djäka pour la création de notre site internet
il y a 4 ans, sur Google
Le résultat du travail de Shirley est impeccable, elle a su parfaitement répondre aux attentes de l'association. Professionnalisme, réactivité et sympathie sont ses mots d'ordre ! Encore merci :)
il y a 4 ans, sur Google
Grâce à son écoute attentive et à la pertinence de ses conseils, Shirley a su créer un logo qui reflète parfaitement l’identité de ma société et les émotions que je souhaitais transmettre. Un accompagnement de qualité que je recommande vivement !
il y a 2 jours, sur Google
J'ai collaboré à plusieurs reprises avec l'agence Djäka et j'ai été enchantée de la qualité du travail accompli et des échanges. Je recommande vivement!
il y a 6 ans, sur Google
Excellente agence, à l'écoute des personnes et qui propose des solutions élégantes et efficaces. Travailler avec Djäka a été un plaisir !
il y a 4 ans, sur Google
Nous avons travaillé avec l'agence DJAKA pour notre site web. Nous sommes entièrement satisfaits du rendu et surtout de l'accompagnement que nous avons eu. Le site correspond vraiment à notre image, c'était important pour nous. Je recommande sans aucun doute.
il y a 4 ans, sur Google
Questions fréquentes
Agence IA à Toulouse : vos questions
Avez-vous une agence ou des bureaux à Toulouse ?
Non. Djaka est basée à Montpeyroux, dans l'Hérault. Nous travaillons à distance avec des entreprises de toute la France et nous nous déplaçons à Toulouse sur demande, pour un atelier, une formation ou le lancement d'un projet. Nous ne citons pas de clients toulousains et nous n'avons pas de partenariat local.
Peut-on utiliser l'IA avec des documents soumis à une clause de confidentialité ?
Cela dépend de la clause, de l'outil et de sa configuration. Nous lisons avec vous ce que vos contrats autorisent, puis nous choisissons un outil adapté : hébergement en Europe, non-réutilisation des données ou solution maîtrisée. Pour certains documents, la bonne réponse est de ne pas les confier à un outil d'IA externe.
Un agent IA documentaire peut-il fonctionner sur nos serveurs ?
C'est parfois possible, selon la taille de votre structure et vos outils. Cela demande davantage de moyens techniques et un accompagnement de votre équipe informatique. Nous comparons cette option avec les solutions hébergées en Europe lors du cadrage, en fonction de la sensibilité de vos documents.
Peut-on automatiser une partie des réponses aux consultations ?
On peut automatiser la préparation : liste des pièces à fournir, trame de réponse, reprise de passages validés. La rédaction finale, les engagements et les chiffres restent sous votre responsabilité. Nous ne soumettons jamais une réponse à votre place.
Comment un chatbot interne évite-t-il de répondre n'importe quoi ?
Il répond uniquement à partir de documents que vous avez choisis, cite le passage utilisé et indique quand il ne trouve rien. Nous le testons sur des questions réelles avant le lancement et nous prévoyons une relecture régulière des échanges. Voir la page chatbot IA pour entreprise.
Travaillez-vous avec des indépendants et des petites structures toulousaines ?
Oui. Beaucoup de projets utiles sont de petite taille : une automatisation de suivi, un assistant de réponse aux e-mails, une page de présentation lisible par les IA. La méthode est la même que pour une PME, à l'échelle du besoin.
Faut-il se rencontrer sur place pour démarrer ?
Non. Un appel en visio suffit pour cadrer un projet. Une rencontre à Toulouse peut être utile pour un atelier d'équipe, une formation ou un lancement avec plusieurs personnes. Nous la convenons ensemble, selon l'intérêt réel pour le projet.
Comment obtenir une estimation ?
Réservez un appel de 30 minutes, offert. Nous vous envoyons ensuite une proposition écrite, avant tout engagement, qui précise ce qui est inclus et ce qu'il faut prévoir pour le fonctionnement. Pour la formation, voir la formation IA à Toulouse.
Un premier échange
Un projet d'IA à Toulouse ? Parlons-en.
Trente minutes, offertes et sans engagement, en visio. Décrivez votre besoin et vos contraintes de confidentialité, nous vous disons ce qui est possible.
- 30 minutes, offertes
- Sans engagement
- Réponse sous 24 h ouvrées
Vous préférez écrire ? contact@djaka.fr ou appelez le 04 67 88 61 74.